2016年2月11日新密市来集镇陈沟村客户陈进坡先生在百年人寿投保了一份安康一生重大疾病保险，保额10万元、百年附加住院费用2份、百年附加住院津贴5份，合计保险费4625元。
2016年9月15日陈先生因“急性心肌梗塞”在新密市第一人民医院住院治疗，2016年9月29日出院，发生费用41626.45元，农合报销24989.5元，客户陈先生于11月21日向我公司递交住院理赔申请准备申请住院费用和津贴的报销。百年人寿河南分公司理赔调查员收到理赔资料，对该理赔案件立即进行核保厘定，最终确定客户陈先生也符合安康一生重大疾病赔付标准，在最短时间内审批完毕，给付被保险人陈先生重大疾病赔付100000元以及住院津贴7327.5元，合计给付保险金107327.5元。
2016年11月23日，客户陈先生收到理赔结案通知信息，显示百年人寿给付理赔款107327.5元，客户自始至终都没想到自己只是申请住院费用和津贴的报销，却在短时间内收到了高达近110000的理赔款项，对于公司的周到服务甚是感激。为了表示自己的感谢，客户陈先生冒雪赶到百年人寿新密市支公司送上一面写有“理赔迅速、服务周到”的锦旗，通过这次理赔让客户真切感受到百年人寿高质量、高效率的理赔关爱服务，并表示要让身边的每一位亲朋好友在百年人寿投保。
百年人寿全程关爱理赔不仅体现在陈先生这个个案上，针对每一位出险客户我们都用心对待，风雨无情、保险有爱，创新百年，关爱永恒，我们将继续前行。
责编 李京益