2017年3月30日上午，准备带着女儿出院的黄女士还未离开医院就收到了百年人寿的理赔款，这让她讶异于现在的理赔之便捷，让她对保险有了新的认识，并更加认可保险产品，认可百年人寿的服务。
3月21日，黄女士的爱女因连续发烧两天不退前往福建省立医院进行治疗，经过医生诊断是急性肺炎，便迅速办理了住院手续。经过9天的治疗以及黄女士的悉心照顾，爱女身体康复，又变回活蹦乱跳无忧无虑的孩子，在医生的建议下，30日办理出院手续。
黄女士曾于2016年11月2日为爱女投保了保额20万的健康壹佰险种以及附加住院费用医疗型险种， 孩子住院后，黄女士通过百年人寿统一客服专线95542进行了理赔报案，理赔人员接到报案后迅速联系了黄女士，并嘱咐了理赔应备材料。3月30日早上，黄女士正准备办出院手续，百年的理赔人员就到医院来为黄女士办理理赔手续，理赔人员收集了黄女士的理赔相关资料后，直接使用手机APP移动理赔申请受理，在全部资料上传系统后，不到半小时内理赔金额就转到了客户账上，当场结案。黄女士表示这么快的理赔速度真在太令人满意了，对于百年人寿的保险产品和理赔服务，黄女士及家属非常认可，并且她还表示对保险行业非常有信心。
对于百年人寿来说，客户的每一份保单都是一份承诺，并在客户有需要时第一时间挺身而出，保险不是简简单单的一张纸，它写满了“爱和承诺”。百年人寿将继续遵循“以客户为中心”的发展战略，以最快捷的理赔支付为客户服务，创新百年，关爱永恒。
责编 李京益