近日一场客户送锦旗，遇上答谢会的事情成了一段佳话被广为传开。
百年人寿河南分公司新乡中心支客户答谢会在新乡职场举行，正当讲师讲到百年特色服务时，一位女士拿着锦旗走进了会场，锦旗上写着 ‘百年人寿 关爱永恒 理赔神速 80秒到账”,全场客户瞬间沸腾……
原来客户是因为前段时间的理赔服务为公司前来送锦旗，当接待人员告知客户代理人在参加答谢会时，客户表示正好可以进行当面感谢。客户现场分享说：“我是2016年9月买了百年人寿的保险，当时业务员说百年的理赔特别先进，当时也是半信半疑，也没太当回事儿，没想到这次住院切实体验到了，真不敢相信。当时听说公司理赔人员要去现场理赔，我就赶紧催着主治大夫开出院证，告诉大夫说保险公司的人一会就来理赔了，资料要是齐全了，今天一出院钱就到了，当时主治大夫很镇定的说，“你怎么这么单纯了，啥都信？别着急，慢慢办吧，保险公司理赔没有那么快，最少也得一个星期之后，我干了这么多年，听了多了去了，你今天才出院，能给你赔钱？”后来在理赔人员的帮助下顺利办完手续，没想到坐在病床上钱就到账了，花了5800多，医保报销了一千多，百年人寿报销了4000多，还有1000多的津贴，里外一算自己没有花一分钱，保险就是好啊，百年的理赔就是快啊！我会让我身边的人都买百年人寿的保险。”
一面锦旗是对百年服务的赞赏，客户的夸赞会比我们千万遍的讲解有用太多。百年人寿，关爱永恒，愿百年优质的服务可以传递给更多的客户。
责编 李京益