2019年2月1日早上8点钟,四平中支迎来了一位特殊的客人。获得理赔的客户张先生为了表达感激之情特意在家人的陪同下来到了公司职场赠送锦旗。
张先生在2018年4月17日购买了“臻选重大疾病保险”,2018年11月26日不幸查出患有甲状腺癌。这突如其来的疾病如晴天霹雳,对一个家庭的打击是巨大的。代理人刘海波知道后,立即协助张先生向公司报案,并帮助客户准备理赔所需的相关资料。
接到张先生的报案后,工作人员第一时间对客户进行了回访,及时对案件进行前期的调查核实。张先生一期治疗结束后于2019年1月4日向公司递交了理赔申请。经过公司审核,于当天赔付包括医疗险在内的理赔款共计512976.91元。客户对百年人寿信守承诺、方便快捷的理赔服务非常感动。为了表达感谢之情,张先生特意为百年人寿四平中心支公司赠送锦旗一面。百年热情、周到、专业、快速的理赔服务得到了客户的高度认可。
“创新百年,关爱永恒”是我们不变的主题。百年人寿始终努力为更多的家庭送去保险保障。保险,让脆弱的生命变得更加坚强,变得更有尊严!
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