近日,辽阳中心支公司受理了个险渠道2019年第一例安康保医疗险理赔案,案件在5分钟内完成理赔且理赔款到账,让客户真真切切感受到了百年人寿的理赔速度及优质的理赔服务。
2019年1月8日,小佟突然感到身体不适并伴有呕吐、咳嗽、发热症状,遂就近到辽阳市第三人民医院入院治疗,在入院手续办理完毕的同时,佟爸爸拨打了百年人寿95542报案电话。理赔人员收到报案信息后,即刻与客户联系,了解出险信息及治疗情况,当告知可通过“直付速赔”的方式进行理赔时,客户很惊讶同时也很期待!
2019年1月25日上午11点25分,辽阳中心支公司理赔人员前往辽阳市第三人民医院,主动协助客户办理出院手续,整理理赔需要的材料,即刻为其办理理赔,经过填写信息、材料拍照、客户签字后,理赔就已经完成了。
叮叮!!到帐4000余元,佟爸爸查阅短信及银行卡余额后说道:“百年理赔像闪电一样,真快!”同时向理赔人员竖起了大拇指。
百年人寿专业、快捷、高效、优质的理赔服务值得客户信赖。全程关爱理赔推出的“直付速赔”、“重疾直付”、“直付先赔”、“免账单”、“住院免押金”等服务,无不体现着“以客户为中心”的理赔理念,致力解决和改善客户遇到的困难。全程关爱理赔服务,陪伴守候爱到永久!
责编 贝贝