明天和意外哪个先来临？谁都无法预料。居安思危，未雨绸缪，在发生风险的时候给予帮助和支持，为明天能拥有一个踏实的保障做好最充足准备的，就是保险。
59岁的王先生是乌海市千里山镇新地乡新丰村一位地地道道的农民，是家中的顶梁支柱，儿女的慈父，妻子的右手。
2018年5月4日，王先生用家中节余下来的拆迁补助款在乡里邮政储蓄银行趸交了百年人寿银行保险产品“百年顺”。三个多月后，就在8月21日，王先生在回家的途中不小心摔倒，起身感觉无碍，便回到家中和家人共进晚餐。但第二天早上，家属便没能叫醒他，王先生不幸离世……
8月24日，百年人寿客服电话95542接到了王先生家属的报案电话，随后百年人寿内蒙古乌海中心支公司的理赔勘查专员第一时间与王先生家属取得了联系，在对家属进行慰问后，指导家属准备相关的理赔材料等。
2018年9月5日，在其家属安排处理完王先生后事的当日，百年人寿以最快的速度完成理赔手续，将理赔款140337.8元打到了其家属的账户。王先生家属在收到理赔款后再次致电百年，对百年人寿的理赔时效和服务表达了感激之情，并随后送来了锦旗以表感谢。
以客户为中心，给用户带来更好的服务和体验一直是百年人寿每一位员工的追求，爱与保障，百年一直在你身边。
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