9月是桂花飘香的季节，也是双节将至的日子，大家都沉浸在中秋节团圆和国庆假日即将来临的喜悦情绪中，而百年人寿阜阳中支的客户白先生一家却笼着一丝忧伤的气息。

白先生从事保险行业多年，对保险的认可度和信任度非常高，2015年，他带着满腔热血加入百年人寿阜阳中支，在岗位兢兢业业，恪守岗位。

作为一位保险从业者，有着很强的自我保障意识，早早为未来未知的风险做了合理规划。他于2015年为自己购买了百年安康一生重疾保险，保额22万；于2016购买百年康赢一生团体终身重大疾病保险，保额50万。 因为白先生是公司员工，享有重疾险保额30万，医疗保额2万。

2018年8月，白先生因运动后血尿1年余，前往北京市首都医科大学附属北京朝阳医院诊治，诊断为膀胱恶性肿瘤，白先生抱着积极乐观的心态接收医院的治疗，治疗结束后，他拨通了95542理赔报案电话。

阜阳中支理赔人员详细询问了病情诊断及治疗的相关情况，并告知了理赔所需材料和注意事项。白先生回到阜阳后，向机构理赔人员递交了理赔材料，因出院时，院方无法提供诊疗病历，公司便委托了北京分公司的伙伴协助调阅了理赔材料，第一时间发送给阜阳中支，避免来回奔波。经总公司审核与沟通，个险渠道22万保额与团险渠道82万保额已于2018年10月18日全部到账。

白先生表示虽然提前为自己购买了重疾险，但事情到了自己身上还是有些措手不及，感谢公司给予的员工福利和关怀，也亲身体验到了百年的高效率的理赔服务。为表示对公司的感谢和认可，他亲自送上“重疾无忧 百年大爱”的锦旗。

百年人寿自成立以来一直秉着“创新百年，关爱永恒”的经营理念，充分做到“接待主动、服务热情、处理快速”的服务理念，为百年人寿的客户送去关爱，百年人寿为您保驾护航 ！

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