5月21日上午，李先生将一面写着“百年大爱 雪中送炭”的锦旗送到了百年人寿潍坊中心支公司，表达了对百年人寿优质快速理赔服务的感激。
李先生于2017年7月在百年人寿给儿子投保了《安康一生》，保额31万元，附加住院费用型保额5000元。2019年5月，李先生儿子“低烧不退”至潍坊市人民医院住院治疗，确诊为急性白血病。百年人寿接到代理人的协助报案后，立即安排理赔人员向客户、代理人了解情况，协助收集理赔所需资料，最终确定本次出险属于保险合同约定，在住院期间操作重疾直付，当日支付理赔款31.5万元。收到理赔款后，李先生心情非常的激动，称这是雪中送炭的钱，是救命的钱，这笔款项为他们的家庭缓解了经济上的燃眉之急。
百年人寿一直将追求客户满意作为立足市场的根本，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中，百年人寿潍坊中支用实际行动让客户体会到百年人寿真心、真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。未来，百年人寿将继续提升服务质量，践行对每一位客户的承诺，让客户都享受到专业化、人性化的服务，让百年品牌深入鸢都人民的心中。
责编：赵薇