“小Z，得了癌症你害怕吗？”
“说不害怕那是假的，但是我有信心痊愈，百年人寿给我理赔了31.8万，可以找最好的大夫了！”
2019年7月25日，百年人寿客户Z女士在获得理赔款后和友人如上分享。疾病的来临有时毫无征兆。2019年6月的一天，着凉后的Z女士一直感觉咽部不适，且吞咽时咽部疼痛有异物感。经甲状腺穿刺活检后确诊：甲状腺癌。身体状态一直不错的Z女士一时间不敢相信患癌的结果，这病魔来的也太突然了！
病魔虽然不请自到，未雨绸缪的规划Z女士可是一直都在做。早在2015年，在百年人寿大连分公司开发区支公司保险代理人曲平的讲解下，Z女士便为自己购买了30多万保额的重大疾病保险。之后，随着和曲平交往的逐渐深入，Z女士对保险保障意义的理解更加深入。
2019年7月确诊患病后，Z女士在曲平的协助下拨打了95542报案电话并递交了理赔申请材料，随后，仅仅一天的时间 Z女士便收到了百年人寿31.8万理赔款！高效的理赔服务速度让Z女士心里倍感温暖，也更加坚定了自己尽快痊愈的信心。
Z女士的案例只是百年人寿万千高效理赔服务的一个缩影。以“悦客户以服务”为宗旨，百年人寿始终将专业、高效、人性化的服务融入保险理赔的全程关爱之中，用心将服务做到极致，用爱将责任守护到底，用行动让良好的品牌形象口碑相传！
责编：赵薇