2019年8月14日，对很多人来说是个普普通通的一天，但对客户王女士来说这是充满温暖的一天。早晨代理人在运营老师的帮助下，打印出客户余女士投保时写好的爱的手书，装进精美的信封里，大家一起来到了客户女儿王女士的家中，一起见证百年南通中支第一个时空胶囊的打开。
在柴米油盐酱醋茶的生活里，做好的可口饭菜、降温时的添衣提醒、出门前的叮咛，都是我们爱的表现。爱在心底口难开应该是大部分人的写照，大家越来越羞于开口表达自己的感情。百年“时空胶囊，爱的手书”旨在为客户提供一个保存记忆的空间，将客户写给家人的爱保留至理赔、满期或者指定日期传递到家人手中。帮助大家将深埋心中的爱，以穿越时空书信的方式传递到家人手中，让大家更加清楚地认识到自己的责任与担当，也使得我们百年人跟客户更加紧密相连。我们百年人传递的不仅仅是客户的情感，更是我们百年对客户的承诺。
王女士满怀惊讶地打开信封，她猜不到一向沉默寡言的母亲会对她说些什么。薄薄的信纸上面，写满了朴素的话语，但我们知道字里行间传递的是一位母亲对女儿深深的爱。王女士看完信后，沉默了片刻，对代理人连连道谢，如果没有百年爱的手书，她应该不会知道，母亲的内心有多么的细腻。
未来我们百年人还会寄出更多感人书信，也将会不断优化提升客户的体验。用心书写，让爱传递百年。
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