本案的主人公因一段时间的劳累总是感到头疼。在经过多次针对头部的治疗之后仍未得到有效缓解，经过进一步筛查，原来是鼻子里面的的一个肿物在作祟。经过专家的会诊，在取出部分组织做了病理之后，确诊为“鼻咽部鳞状细胞癌”。这个突如其来的结果，让全家人陷入了恐慌。原本以为简单治疗就能痊愈的头疼，却得到这样另人不能接受的结果……
客户是一位年轻的女士，鼻咽肿物因长的位置比较特殊且已发生部分转移，无法实施手术，目前只能进行保守的化疗治疗。当天她丈夫来公司递交理赔资料，在交谈中能体会到他低落的心情和对生活的无奈，他说妻子患上这种只听过但想都没想过的“癌”，家里人都有些接受不了这个事实，毕竟妻子还年轻，毕竟孩子还很小，毕竟妻子是那样的珍惜生命……在交流过程中，客户丈夫也谈到了保险的重要性和意义，申请理赔的这份保单投保时间已5年有余，在当时看来10万的保额不算很多，但也足够。在后期忙碌的生活中，忽略了保单的检视和加保。在患病后找出保单看到大病保额10万元，结合当下昂贵的医疗费支出，这区区的10万元就显的那样单薄。他说“真的，发生理赔的这一刻才知道足额保障的重要性，通过这次理赔我要提醒身边的家人和朋友定期做好商业保险规划和保单的检视，保额不足的一定要及时补充，不然后悔都来不及”。
都说保险是责任是尊严，可是不出问题的时候，有多少人能真正想明白这句话呢？希望大家能够未雨绸缪，为自己做好保障。
责编：赵薇