2018年9月30日，万先生在百年人寿九江中支购买了重疾险和医疗险。
没想到疾病会这么快降临，客户于2020年4月2日由于反复胃痛半月余，到医院体检发现胃间质瘤，于4月17日到九江市医院做进一步的检查并住院治疗，客户在4月23日致电我司全国客服热线95542报案，我司工作人员接到报案及时联系客户，为其送去关爱和热诚的服务，告知客户需要理赔的资料。
4月29日10点17分，投保人万先生在出院后提交完整的理赔资料，公司迅速立案，经核实出险属于责任范围，4月29日12点16分，理赔款91000元转入客户账户。客户收到理赔款后第一时间将转账记录截图并感谢我公司业务人员，称会把锦旗亲自送到公司，后续会给家里人加保，并向身边的亲朋好友推荐百年人寿的产品。
九江百年用实际行动赢得了客户的赞许和认同。我们将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔服务，提升客户体验，为更多的家庭和客户带去百年的关爱和保障。
责编：赵薇