家住江西省九江市徐女士，于2019年5月在百年人寿九江中心支公司为自己投保了重大疾病保险，保额10万元，年交保费4981元，15年交；附加补偿医疗保险，保额100万元.
2020年4月27日，徐女式因感觉肚子不舒服前往九江市第一人民医院进行诊治。经诊断，病历显示左侧甲状腺乳头状癌、（右侧甲状腺+峡部）结节性甲状腺肿并乳头状增生，并最终于5月9日确诊为甲状腺乳头状癌。
2020年5月10日，百年人寿理赔人员接到徐女式的报案电话，第一时间核实保单信息，并安排专人指导搜集整理理赔所需资料。理赔资料提交至百年人寿九江中心支公司后，当即进行受理。根据合同条款，徐女式所患疾病符合条款所列重大疾病范畴；同时依据高诊无忧费用补偿医疗保险条款约定，给付被保险人保险金9574.24元，合计理赔给付109574.24元。
仅仅2日徐女式就收到理赔金109574.24元，理赔款到账后，徐女式对百年人寿这么快理赔速度感到很意外。徐女式表示，现在医疗技术越来越发达，保险公司的理赔服务也越来越好，越来越快，她对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢百年人寿给她送来一份信心和希望。为了对百年人寿的快速理赔与热情服务表示感谢，2020年06月24日，徐女式来到百年人寿九江中心支公司，赠送一面“疾病无情 百年有爱”的锦旗，并送上徐女式的亲笔感谢信。
急客户所急，想客户所想，客户的满意是最好的肯定。百年人寿秉承“客户利益至上”的核心价值观，致力于做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。
责编：赵薇