2020年4月末，Z先生因原发性肝癌、肝硬化失代偿期办理了住院。住院期间，Z先生情绪一直非常低落，为自己的身体状况担忧也为不菲的治疗费用发愁。Z先生的好友同时也是百年人寿保险代理人W女士得知情况后赶到医院安慰Z先生，并协助Z先生拨打了百年人寿全国统一客服热线进行了出险报案，Z先生心里这才吃了一颗定心丸，情绪缓和了许多。接到报案后，百年人寿大连分公司快速启动理赔程序，在Z先生出院后提交理赔材料的当天，19.5万理赔款便打到其账户，为Z先生送来了一家人渴望的“及时雨”，极大的缓解了因大病带来的家庭财务危机。
经W女士介绍我们得知，Z先生人到中年经历了下岗，停缴医保，妻子患病等一系列人生打击。家里唯一的经济来源就是Z先生朝不保夕的零工收入。在W女士的劝说下，Z先生为自己投保了百年人寿的重大疾病保险，没想到关键时候还真成了全家人的救命稻草。
获赔后的Z先生最感激的人就是W女士，每次见面最常说的一句话便是“幸好我听了你的话，在百年人寿购买了重疾险，服务好，理赔速度也快……”
19.5万对于肝癌的后期治疗可能只是杯水车薪，但是对于一个本就岌岌可危的家庭来说这就是雪中送炭。正像2020年“7.8全国保险公众宣传日”的主题“同心同行，我们在一起”，百年人寿将继续秉承“悦客户以服务”的准则，将更好的产品和服务带给更多的客户朋友，用保障为爱撑起一把保护伞。
责编：赵薇