2020年7月20日，来自百年人寿一笔121581.08元的理赔款打到了客户田先生的账户上，同时豁免了后续18年累计6万的保费，并且合同依然有效。这笔理赔对于田先生本人及田先生一家无疑是雪中送炭，缓解了田先生一家的燃眉之急。

就在前不久客户田先生因“急性心肌梗死killipⅠ级、冠状动脉粥样硬化性心脏病、高血压病3级（极高危）、虹膜睫状体炎、角膜炎、胃炎”在齐齐哈尔市医学院附属第一医院进行了住院治疗。令人欣慰的是2019年田先生就在百年人寿呼伦贝尔满洲里支公司投保了百年人寿重大疾病保险和费用补偿医疗保险。由于是异地出险，客户将理赔资料通过邮寄的形式到百年人寿呼伦贝尔满洲里支公司申请理赔，在出险后三日内及时报案，机构理赔人员秉承认真负责的态度多次联系客户，了解客户医疗和诊治情况，协助快速办理理赔。

通过百年人寿满洲里支公司工作人员对田先生病情的了解，结合保险条款，合计为客户给付121581.08元，其中重大疾病10万，医疗费21581.08元，豁免了后续18年累计6万的保费，并且合同依然有效，切实帮助了客户缓解家里资金问题，使客户不用太操心接下来的生活。

一直以来，百年人寿遵照“保险姓保”的原则，精心打造了“全程关爱理赔”服务体系，形成了“健康知识有人教，疾病诊疗有人管，医疗损失迅速赔”三位一体的保险理赔保障生态闭环。以“主动方便体验好，兑现承诺时效快”为目标，实现理赔金在健康医疗保障过程中的循环价值，解决或减轻客户在重病治疗过程中的资金压力，达到“提前赔、主动赔、循环赔”。一次次的理赔是百年人寿践行保险初心的体现，一次次的服务是百年人寿践行保险使命的展示。保险选百年，用心护周全。

责编：赵薇