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百年人寿直付先赔为客户解忧

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2020/8/11 10:12:12

“直付先赔的理赔款到账啦,感谢你这段时间对我的关心和服务,让我这么安心的治疗休养,完全没为理赔担忧”,J女士收到理赔款兴奋的对代理人说到,说起J女士,她是营业区伙伴们的老熟人,也是百年人寿的忠实粉丝,多年以前就选择百年人寿为自己投保了重疾险和医疗险。

2020年4月,J女士因身体不适到医院做了检查,不幸被确诊为“左侧乳腺浸润性癌”, 接到报案后,大连分公司的理赔人员迅速启动理赔程序,并在病理出具的第一时间到医院调取到相关资料提交总部审核。经审核,J女士的情况符合所投保的重疾主险合同约定,赔付10万元理赔金。考虑到J女士的医保不在大连,手术后相关化疗费用均得自掏腰包,百年人寿大连分公司为其开启了全程关爱理赔服务,在医疗险赔付方面进行直付先赔,先行垫付2万元以解J女士燃眉之急,妥善、专业、快速的理赔服务彻底感动了J女士一家人,红彤彤的锦旗送到营业区时,J女士深深的一个鞠躬让在场所有的保险人深深体会了保险大爱的意义所在。

百年人寿一直秉承“悦客户以服务”的企业使命,致力于提供优质服务,与广大消费者一起守护美好明天。

责编:赵薇