建行山西省分行发挥建设银行金融、科技、线上、安全、渠道、服务6大优势，为山西省政府开发智慧政务平台，全面参与山西省一体化在线政务服务平台建设，打造出以一部手机三晋通APP为核心、聚合互联网+监管、数字房产、工程建设项目审批、民工惠、司法系统“一指通”等一系列平台的智慧政务“山西模式”，真正实现“一个软件管全省”，让老百姓办事不跑腿、少跑腿。
“一部手机三晋通”APP成功上线，系统对接厅局达到31个，社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、税收财务、出境入境、住房保障、证件办理等23个办事主题、33个缴费事项、1178个政务服务事项实现“指尖办”。
为方便群众，建行山西省分行在全省418个网点的1400台智慧柜员机上同步嵌入145项高频民生事项，同时在省、市、县政务大厅布放132台政银服务一体机，功能同步实现。目前，分行裕农通“村口银行”覆盖全省100%的行政村， “一部手机三晋通”APP中涉及省人社厅、医保局的54个高频民生事项在全省3.62万台建行裕农通平台中正式上线。村民在家门口就能进行社保、报销收费、异地就医等事项查询，灵活就业和城乡居民两类群体医保和养老的缴纳也可在裕农通平台上办理，水费、电费、燃气费等7个事项也可通过裕农通机具缴纳，真正实现了政务服务“身边办”，极大提高了社会公众的体验度和获得感。