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关爱老年客户，用心服务传递爱的力量
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2020/12/4 9:28:04
五一路支行是民生银行太原分行梦开始的地方，见证了客户和民生的共成长，许多客户一直陪伴着民生，现在有些人已经步入老年。王强作为行龄10年的老员工，他作为第一批社区一线的员工，率先提出了“银发经济”的服务理念，将客群50岁以上的中老年客户作为服务的主体。
春生，播撒希望，帮助中老年人防诈骗、普惠金融知识，成为他们身后的安全感；
夏长，纳凉观影，消夏晚会，为炎炎烈日送清爽，成为他们身边的陪伴者；
秋收，敬老爱老，组建“银发经济”俱乐部，开展中老年健康问诊，协助街办慰问孤寡老人、退伍老兵，成为他们身前的贴心人；
冬藏，腊八送粥，新春纳福，向着社区服务最后一公里的目标奔腾，成为他们最信赖的大管家……
他奋斗在服务一线的岗位上，经常帮助社区的叔叔阿姨买菜搬东西，看似举手之劳的小细节，却处处体现了对中老年客户们的关爱和体贴。尊老爱老是我们中华民族的传统美德，孝道文化，更是我们年轻一代人必修的文化课。5000年的华夏文明，文化自信来源于一代代人的传承和厚重的嘱托。为民而生，与民共生，也是王强他们一如既往秉持的代代民生人的文化理念。
责编：夏雨
