小刘是民生银行长治路支行的厅堂员工，她每天负责对各项防疫措施执行情况的检查和督导，为了不遗漏每一项防疫要求，她牢记分行下发的“五个关注”口诀，每天早晨检查网点营业前通风消毒情况，营业中巡查网点防疫物资使用并及时补充，定点开展各区域二次消毒，营业结束后组织保洁人员进行再次消杀和废弃口罩、手套等的处理。

根据民生银行总行疫情防控相关要求和山西省、太原市疫情防控办严格执行“外防输入、内防反弹”防控策略，为确保疫情防控常态化形势下网点安全、稳健运行，做好客户服务，保障消费者和员工的安全，民生银行太原分行各网点严格落实各项疫情防控措施。在网点进门处可以看到设置了体温检测点，体温检查测点的桌子上有“体温检测点标识”、“佩戴口罩标识”，有专人在体温检测点为客户提供验码测温，并提醒客户需佩戴口罩。在柜台、客户休息等候区、公众教育区摆放疫情防控温馨提示，提示消费者做好防疫防护。民生银行太原分行的网点还加强了清洁消毒工作，特别是厅堂公共区域，每日班前、班后进行清洁消毒，其中柜面服务区、客户等候区等需根据客流情况增加清洁和消毒频次。配置有盖、脚踩式垃圾桶收纳已使用口罩和手套等物料，并酒精消毒防止二次污染。

为向消费者提供全方位的服务，民生银行还推出了“线上店”平台，“线上店”以微信小程序为载体，点开微信“线上店”小程序即可方便连接周边的民生银行网点，在线开卡、信用卡申请、预约取号、预约取现、预约回电、产品推荐、优质活动等这些服务都可以在线享受，民生银行还特别推出了“民生星际之旅-新年特别版宇宙矿工”、“点亮你身边的金字招牌”等活动，老百姓不仅可以节省大量等待时间，也可以实现不出家门办理银行业务，减少外出风险。

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