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民生银行太原小店支行协助公安机关“断卡”行动抓获犯罪嫌疑人
为贯彻落实“断卡”行动工作部署,深入推进“打击治理电信网络新型违法犯罪”工作,民生银行太原小店支行认真贯彻落实相关工作要求,严厉打击电信诈骗违法犯罪行为,协助公安机关抓获一名“断卡”线索人员。
2021年12月2日14时,客户梁某来到支行查询借记卡状态。经柜面人员查询发现,该客户所查询账户已被我行加锁管控且备注信息提示工作人员,账户解锁需与反诈中心核实。看到该项提示后,支行工作人员立即提高警惕上报支行领导,同时第一时间与反诈中心联络员联系核实。经过反诈中心确认,该客户账户为他行涉案账户,需由公安机关进一步调查。随后支行迅速拨打110报警,并积极配合公安机关稳住客户,消除客户疑虑。二十分钟后民警赶到现场,将客户带走配合调查。
当前,“个人账户涉诈风险”防控形势严峻,民生银行太原分行积极响应国家“断卡”行动,积极承担和履行金融机构社会责任,不断强化员工培训和公众宣传教育工作,增强公众风险防范意识,积极配合公安机关反诈工作的开展,为切实维护公民权益,维护社会经济平稳有序贡献力量。