3.15来临之际，为全面贯彻落实总行与监管部门要求，提升员工对消保服务工作的认识，兴业银行太原分行于2019年3月12日组织分行消费者权益保护领导小组部门负责人，各二级分支行以及同城支行负责人召开“3.15——提升消保质效专项培训”。
会议上首先强调了消费者权益保护工作的重要性；然后学习了系统内先进分行长春分行消保服务工作的做法；为树立服务标杆，践行服务立行的发展战略，最后由专业老师带领大家学习如何在创建文明规范网点过程中如何做好消费者权益保护工作。
通过此次培训，各机构对监管部门消保要求有了更深层次的了解，充分认识到尊重消费者的重要性，强化了风险防范意识和服务意识。兴业银行太原分行将不断探索消保服务工作的创新方法，做好消费者权益保护工作，为全面提升我行消保服务水平而努力。
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