
近年来,兴业银行晋城分行通过多项政策加持,为民营和小微企业活“血”降“息”。据悉,该行通过主动减费让利、提升服务品质、加大信贷投放等举措,以最好的服务支持民营小微企业发展。近日,该行积极组织开展民营小微企业金融服务政策宣传工作。此次宣传活动主要以“走出去,请进来”为主线,对民营小微企业宣传采取走出去,进企业,把该行的政策、产品和服务送到企业手中;请进来,邀请民营小微企业走进该行,开展集中金融产品讲解活动。
开展民营小微企业金融服务政策宣传工作,就是要让客户深入了解现在的银行能提供给他们什么,普惠贷款?银承贴现?消费贷?还是增值服务?这就要求银行员工第一时间要了解自己的产品、政策。该行通过印发大量的宣传资料,要求客户经理参加培训,进一步夯实业务基础,为有效服务民营小微企业做好保障。
借助企业来行办理业务的机会,该行在行门口驻点设立服务台,第一时间接触客户的需求,登记企业相关情况,通过后续的一对一分析,逐户制定服务方案。与此同时,充分利用LED屏幕,全天候滚动播出该行服务民营小微企业的标语,让更多的企业、个体工商户、潜在企业主等了解现有政策和服务内容。
同时,该行充分利用行内空间资源,邀请民营小微企业入行参观私行中心,开展集中金融知识讲解活动。活动期间邀请民营小微企业83户,发放各类宣传资料420余份,通过面对面交流,深化宣传内容,进一步拉近银行与企业的距离。
服务民营小微,要听也要看,需要企业来行也需要银行入企,这样才能互通有无,信息准确。此次宣传活动,该行要求下辖全体客户经理,借此次活动亲身入企,与企业进行个性化交流,真真正正的落实服务企业的初衷。
据悉该行将持续深入领会党中央国务院以及市委市政府的政策目标,坚定支持民营小微企业发展,建立民营小微企业金融服务政策宣传长效机制。一方面以结果为导向,对活动中存在的不足及问题,进行深入分析,改变活动形式,以更有效的方式开展活动。另一方面,加强过程管理,对宣传服务进行过程监督,以电话回访、信息回访等形式,提高一线宣传的实效。
责编;赵薇