2020年农历鼠年元宵节如约而至，在这个特殊的“抗疫”时期，今年的元宵节注定不平凡。兴业银行晋城分行为满足客户线上业务需求，同时有效缓解“宅家”客户的焦躁情绪，通过统筹安排、点滴落实，组织开展形式多样的线上活动，与客户共度别样元宵节。
据了解，该行组织下辖各支行和社区支行建立专属客户线上群，工作人员在群内定时播报财经资讯、疫情防控要点等，传播金融知识、传递兴业温度；客户通过猜灯谜、发送才艺视频等方式积极参加，群内活动开展的如火如荼，热闹非凡。这个冬天因一场疫情而格外冷清，但兴业银行的金融温度未曾减弱，客户纷纷为该行工作人员点赞，希望多多举行这样的利民活动。
面对此次突发疫情，兴业银行晋城分行积极履行金融企业社会责任，全力做好疫情防控，多措并举，让暖心服务更加贴近客户需求。该行层层落实辖内疫情防控责任，在保障基本金融服务的前提下，根据实际情况及时调整网点营业时间并做好公告。不断引导客户使用手机银行、网上银行、直销银行、电话银行、微信银行等线上渠道办理业务，有效保障客户日常金融服务需求，提供金融便捷服务。
疫情防控，阻隔不了爱。该行相关负责人表示，兴业银行晋城分行自成立以来，始终秉承真诚服务、相伴成长的经营理念，为客户提供专业、优质的服务，让千家万户感受实实在在的金融温度，该行将与社会各界一起，同“兴”抗疫，共同打赢这场疫情防控阻击战，继续在客户服务发展的道路上不辱使命，砥砺前行。
责编：赵薇