兴业银行晋中分行积极响应人行、总分行防疫工作相关要求，确保疫情期间客户现金收付业务正常运转。新冠肺炎疫情发生以来，全行自助设备不间断对外服务，保证客户安全无忧使用。
根据当地人行的工作要求，兴业银行晋中分行迅速行动，为分行金库和各支行采购移动紫外线消毒灯、臭氧消毒机等专业设备，并陆续配置到分行金库和各支行，为一线员工提供保障，确保客户可以取到“放心钱”。为确保自助机具资金安全，定期对机具消毒，关闭现金循环功能，确保对外支付现金均为原封新钞或已消毒现金。
疫情防控期间，对于兴业银行晋中分行唯一的异地支行——介休支行有授信需求的客户，开通了绿色通道，采取线上审批和柜面线下协助方式进行，保障业务落地实效。避免客户及本行员工往返榆次介休的路途风险。
疫情发生后，兴业银行晋中分行下发了对于疫情期间到期但未办理自动转存的个人定期存单、定期一本通，按原利率和实际存期进行补息的通知。未办理自动转存的定期存款，补记利息，确保客户收益。
责编：赵薇