兴业银行晋祠路支行成功堵截一起针对老年人的电信诈骗案件，避免了客户的资金损失，客户的女儿知道后，专门从外地打来电话为尽职负责的“兴业人”点赞!

2020年7月22日上午，一位60多岁的阿姨拿着银行卡神色匆匆的来到晋祠路支行的柜台前，要求柜员为其办理一笔转账业务，由于涉及金额较大，且客户不停的通过微信同别人交流，这些细节立即引起当班柜员的警觉。为了不引起客户的反感，该柜员一边热情接待客户，一边给主管使眼色，在柜员热心的“寒暄”下，客户说“该笔资金是要转账给能消灾免祸的大师，购买转换命理风水的宝物”。但当柜员再次与客户核对转账凭证中收款人信息时，却出现了与客户展示的“微信好友”和收款卡主姓名不一致的情况。会计主管一边核对，一边热心地提醒：“阿姨，听片警说，前几天，刚有位老人被所谓的大师骗了钱，您可一定要注意资金安全啊。”

这时候，客户才向两位兴业人道出详情：原来微信联系人是其“大师”，而卡主人是其“大师兄”，由于“大师”平常事务繁忙，所以转账事宜一般联系“大师兄”。在征得客户同意后，工作人员查看了客户的聊天记录，发现客户于6月25日加“大师”为好友后，从6月25日至7月22日不到一个月的时间已多次通过微信给对方转账，金额从100开始到500不等，且“大师”和“师兄”两人说话内容前后矛盾，种种疑点表明这极有可能是一起针对老年人的电信诈骗案。

客户一下子省过味来，打消了转账的念头。柜员同时让客户关注了公安反诈中心的公众号，并且留下电话，有任何资金安全问题，可以随时呼叫“兴业亲人”，及时沟通，确保客户的“钱袋子”安全。

近年来，各类电信诈骗案件不断增多，诈骗手段更是层出不穷，兴业银行太原分行再次提醒广大客户，要不断提高自己的风险防范意识，兴业银行将同客户一道，共同守好客户资金安全防线，以实际行动担负起金融消费者权益保护职责。

责编：夏雨