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兴业银行晋城分行工会爱心驿站为户外劳动者提供暖心服务
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/4/26 15:46:48
2011年1月17日，兴业银行晋城分行正式成立。作为晋城市首批入驻的股份制商业银行，兴业银行晋城分行扎根晋城十年，主动融入晋城经济社会发展，逐渐占据晋城市金融市场重要一席，稳居当地股份制银行的第一梯队。
作为窗口服务单位，兴业银行晋城分行始终秉持“服务源自真诚”的经营理念，切实以客户为中心，将服务放在首位，持续增强全行员工的文明素质，带动服务水平提升，优化窗口服务质量。该行在辖内机构持续开展网点厅堂服务改造，从服务形象、服务行为、服务用语、服务礼仪、服务纪律等方面进行规范，并根据不同岗位制定服务质量测评标准，着力提升服务质效，为老百姓提供舒心、暖心的金融服务。
同时，兴业银行晋城分行持续推动“户外职工爱心驿站”建设，执勤交警、环卫工人、出租车司机、快递小哥等户外劳动者，均可到网点免费饮水、充电、使用WiFi、休息等，爱心驿站成为传递正能量、温暖美丽城市的温馨港湾。该行网点基础设施完善，配备爱心伞架方便客户雨雪天气取用，免费提供爱心药箱、热水及一次性纸杯方便有需要的客户，对于前来办理业务的老人或行动不便的残疾人，设立无障碍通道，提供老花镜、轮椅等便民设施，充分满足客户各种需求。
下一步，兴业银行晋城分行将在上级工会的指导下，继续把“户外职工爱心驿站”作为关爱广大户外劳动者的一项重要举措，进一步加大建设力度，丰富驿站功能、内涵，提升爱心驿站服务品质。
责编：夏雨
