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树标杆 添动力:2021年银行业 营业网点文明规范服务千佳示范单位 正式授牌兴业银行晋中分行营业部
2022年2月17日,由中国银行业协会评选出的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”正式授牌兴业银行晋中分行营业部。山西省银行业协会顾问、晋中银保监分局副局长、兴业银行晋中分行副行长等相关人员出席本次授牌仪式。
仪式上,山西省银行业协会顾问首先将中国银行业协会授予晋中分行营业部“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号的决定进行宣读,对该行在千佳网点创建和服务提升中的工作成绩予以肯定,希望该行充分发挥金融服务引领示范作用,以点带面,提升辖内各网点服务水平,努力为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务,打造贴心、入心、暖心的服务,为构建山西省健康和谐的金融环境不懈努力。授牌结束后,在营业厅工作人员的指引下,一行人对营业厅公众教育区、弱势群体关爱区、老弱病残绿色窗口、客户服务中心进行实地指导,体验标准化的服务礼仪、人性化的网点布局,现代化的服务流程,精细化的客户管理。
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。兴业银行晋中分行自成立以来立足根本,将客户作为发展之源,将服务视为进步之本,将客户评价作为提升之道。此次营业部获得千佳示范单位殊荣,既是对该行服务工作的肯定,同时也对今后的规范化服务提出了更高的标准要求。在今后的工作中,该行将以“百佳”示范创建为目标,保持热忱的服务情怀,坚持不懈完善服务制度,优化服务流程,强化服务品牌,丰富服务内涵,不断提升客户的体验感与幸福感,让广大客户能真正感受宾至如归的和煦春风,以更加便捷、优质、高效的水平服务客户、服务金融、服务社会,续写银行业文明规范服务新篇章。