真诚服务，共同兴业，为了不断提升金融服务质效，与客户实现共同发展、共同成长，兴业银行晋中分行不断打造有亮点，有温度，有力量的特色金融服务，以精细真诚的服务，在行业中发出更加掷地有力的声音。

立足根本，服务做深做精。兴业银行晋中分行充分发挥金融力量，通过内部专业的培训，以私人银行服务标准，提升员工的业务素质、服务意识，打造出一批专业化理财服务团队，坚守各网点营业厅，用一流的金融服务在服务金融消费者上做出特色。为了构建银行与客户的长期良性互动，该行针对老年人等弱势群体，持续开展各类实用宣传活动，以简单易懂的方式提升区域内消费者金融常识，提升广大市民的自我保护意识和防范金融风险能力。

数字“赋能”，开启智慧生活。哪里有用户，哪里就有兴业的服务，为了推进金融科技联动金融服务同步发展，该行积极利用行内各信息系统，打造方便、智能、人性化的流畅服务，力求形成用户需求与科技服务的生态循环，以普惠大众为出发点和落脚点，全力建设数字化开卡、智能化服务，形成“一站式”流程，进一步消除服务壁垒，提升客户服务体验，做到以科技促服务，以服务带发展。

并肩战疫，你我相伴成长。疫情期间，保证金融服务不间断、不掉档，每日对营业厅及办公场所进行消毒，积极为客户分发口罩，酒精等防疫用品。为了保障金融服务的连续性，进一步完善应急流程，建立联络机制准备应急预案，在优化业务流程方面做好人员、资源的提前准备，主动张贴宣传页，呼吁广大市民减少出行，尽量通过网上银行、手机银行、电话银行等自助银行渠道办理业务，实现线上与线下金融服务的有机融合、互为补充。

需求为根方显本，服务提升价更高。未来的日子，兴业银行晋中分行将以务实的态度、真切的姿态，倾听更多声音，看到更多需求，与广大金融客户相知、相伴、相守，为他们提供更加丰富、完善的金融产品和服务，为晋中经济建设做出积极的贡献。

责编：李青