数量众多的小微企业是山西社会经济的毛细血管，相关数据显示： “十三五”期间，山西省共新登记市场主体215.61万户，平均每年新登记43.12万户，始终保持新设市场主体是退出数量的两倍以上。中小微企业的健康可持续发展成为推动全省经济发展、市场繁荣、科技创新、扩大就业的重要力量。

2021年是山西省“十四五”转型出雏形的开局之年，全省中小企业工作的主要目标是：新创办小微企业10万户，全省规上工业企业数量净增1000户，新培育认定“专精特新”企业不少于300户，省级“小巨人”企业不少于80户。

推动小微企业经济总量扩大、规模实力进一步增强需要强化金融服务支持力，平安普惠山西分公司总经理徐星表示，“支持新目标需要新方式，平安普惠山西分公司将持续优化产品和服务，对接小微企业的转型需求，为山西省向高质量转型添彩”。

“为小微企业主提供合适、合时的金融服务”

2021年，全省中小微企业在发展中呈现出积极变化，发展领域由以工业为主向工业和服务业并重转变，发展重点从采掘、矿产资源等资源型行业向装备制造、高新技术等新兴产业转变，发展路径由高耗能、高排放、低效益的粗放生产向低能耗、低排放、高效益的循环发展转变，产业结构和布局日趋优化，发展质量和效益不断提高，转型发展就在身边。徐星表示，“这是小微企业的发展机遇，也是发展前景方向。但将机会变成现实，往往需要大量资金作为支撑”。

徐星举例：朔州有丰富的煤炭资源，在全省经济结构转型的大背景下，很多从事采掘等资源型行业的小微企业主向装备制造、精细化工、高新技术、新型材料等新兴产业转型，在此过程中往往面临短期内集中付款的困境。“不管是设备引进、支付尾款亦或是人员的临时增调，往往都需要小微企业主在短期内付出高额资金，这也成为很多小微企业主转型的“瓶颈”。为更好助力山西省小微企业主的升级转型，平安普惠山西分公司结合总部推出的专项小微企业金融扶助计划，对从事制造业、建筑业、运输业、批发业、居民服务业的小微企业主进行定向扶持，因时制宜，因业制宜，因需制宜，为有需要的小微企业主提供合适、合时的解决方案，“帮助他们解决资金难题，更好渡过转型瓶颈期”。

以金融活水助力县域经济增速

在徐星看来，小微信贷服务企业不光需要提供丰富的产品，还应当“时刻在路上，走进小微企业主”，这样才能够提供专业、扎实、严谨的金融服务。

蓬勃发展的山西小微企业需要金融服务机构做缓冲补短的支持。为更好服务乡镇小微企业，打通金融服务的“最后一公里”，平安普惠山西分公司超过1600名咨询顾问们深入乡镇，将日常的小微服务形成肌肉记忆，深度服务乡镇小微企业主。

“当然了，在全省经济高质量发展的大环境下，我们不仅要‘在路上’，更要‘钻进去’，为小微企业主提供专业的金融服务。”

徐星认为，下沉服务不仅需要小微信贷服务人员具备提供综合性金融服务的能力，还要对当地的小微企业有清晰的认知，最重要的就要有责任感。

山西省晋中市的的矿产资源十分丰富，相关产业企业集中在县城。在“绿水青山”的转型过程中，很多小微企业积极向“绿”转型。田强在灵石县经营一家石料场，在转型过程中接到了河流改造工程的原料订单，为了满足供货需求，田强需要将高耗能、高排放、低效益的设备升级成低能耗、低排放、高效益的新设备，在平安普惠山西晋中分公司咨询顾问王沫然的帮助下，田强顺利支付设备预付款，完成设备换代。“王沫然是个从灵石县考出来的90后，在选择服务区域的时候，她选了自己的家乡，说家乡环境变得越来越好了，自己也想为家乡做力所能及的贡献。”徐星回忆：“听到这样的话我很有感触，有这样的责任感才能为小微提供有品质的服务。”

“用‘三品’检验有温度的金融服务”

对于有温度的金融服务，徐星是这样理解的：金融服务的本质是为实体经济的高质量发展提供支持，平安普惠与小微企业更是相辅相成的关系，因此在新时期，小微信贷服务机构要用业务品质、员工品质、服务品质保证服务质量，“在小微企业有需要的时候，切实提供适合他们的金融服务，在服务小微这条路上，我们一直在专注内省，锻造品质，创新服务，增强发展活力，希望以健康可持续的方式支持小微企业健康持续发展。”

徐星表示，在山西省向高质量发展转型的大好形势下，平安普惠山西分公司也要跟上脚步，“理想的状态是不需要我们刻意去做，而是将其作为一种本能，并且每天都在亲身实践，陪伴小微一起成长，在小微企业主每一个重要节点给予支持。”

10月的山西刚经历了一场暴雨，平安普惠山西分公司的营业部经理张丽在朋友圈看到客户有物资需求后立即自发组织团队人员去一线灾区捐款、捐物、捐力气……“我们的很多员工已经把服务小微当做一件平常的事情在做，不仅仅是提供金融服务，还有社会责任履行，这是我们想要看见的”。

2021年是‘十四五’规划起步之年，是山西省转型出雏型的开局之年。徐星表示，在全省中小企业经济总量不断扩大的形势下，平安普惠山西省分公司将持续保证“三品”，将有温度的金融服务传递给金融消费者。