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记河南分公司新乡中支直付速赔案件

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2016/12/1 15:18:00

2016年11月23日,对于百年人寿新乡中心支公司来说是个值得纪念的日子。早会上经常讲百年理赔快,百年理赔行业领先,业务员只是耳听,今天终于眼见为实,而且整个过程代理人亲身体验,当理赔款到的那一刻,代理人和客户都惊呆了……

2016年11月14日,百年人寿电话中心接到被保险人陈女士报案称其因病在某医院住院治疗的电话,立即进行信息记录及核对工作,经核查吴女士于2016年6月份在百年人寿新乡中支购买了健康壹佰大病保险及附加安心住院保险一份,投保事实存在。公司理赔人员接到报案后,立即电话告知了陈女士注意事项及理赔手续且第一时间与医院、医保进行了提前排查,排查结果为符合理赔范围,同时可以做直付。

陈女士于2016年11月23日向理赔工作人员电话说下午要出院,工作人员立即和分公司理赔人员联系,做好直付速赔的准备。下午四点正式提出理赔申请,当理赔人员正在提醒客户稍后理赔会到账的时候,客户的手机就响了,2243.04元的赔款已经到账,客户激动的说,“要不是亲身体验,真的不敢相信,理赔还能这么快!这还没有说几句话呢钱到账的短信就来了。我手术费3623元,合作医疗报了1700元,你们理赔款2243,这次住院没有花自己一分,算算还结余几百块钱呢。买百年人寿的保险,理赔就是快!”隔壁床铺夫妻俩见状都主动来了解百年人寿,同时主动索要名片!代理人在场,也是兴高采烈的直夸百年人寿好!

百年直付速赔,行业领先,百年特色!不仅迎来好市场,还给代理人增加销售信心!

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