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大同银监分局规范商业银行产品销售行为

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2016/8/10 9:51:34

本报大同消息 为培养消费者“买者自负,卖者有责”的金融投资理念,保护银行业消费者合法权益,大同银监分局从多方面入手积极推进全市银行机构实施投资产品销售录音录像工作,规范商业银行产品销售行为,努力构建公平、公正的金融市场环境。

据介绍,该局印发《关于实施商业银行投资产品销售录音录像工作的通知》,明确投资产品销售录音录像组织实施、业务范围、技术要求、监督考核等六个方面的内容,稳步有序推进“双录”工作。要求辖区银行业机构合理设计产品销售录音录像的环节和流程,明确责任部门,将录音录像建设实施工作情况及时报送监管部门,规范销售行为、厘清销售责任,切实保护金融消费者合法权益。

该局督促银行机构制定相关录音录像的管理制度,将“双录”工作纳入业务操作范畴,从制度层面规范业务管理。在本行营业网点向个人客户销售理财产品、代销保险、代销基金等具有投资性质的产品,实施同步录音录像。要求商业银行要确保资料声音图像完整清晰、画面规范、画音同步、按时归档,且能满足调阅和取证需要,确保覆盖面达100%。目前,全市开展理财投资业务的354家机构网点全部安装了录音、录像设备。

(张元斌)

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