当前位置:首页 > 大同 > 金融栏目金融栏目
今年以来,面对日趋激烈的公司业务竞争形势,工行大同城建支行从实际出发,认真谋划、主动出击,以维护重点客户、提升存量客户、强化跟踪服务、明确管理职责,公司存款实现开门红。
抓好重点客户。开年伊始,该行就对公司业务营销工作作出安排部署,一把手带领相关人员对重点公司客户进行了拜访,听取对该行工作的意见和建议,并就加大合作进行座谈;抓住他行个别重点公司客户高层领导变动的关键时机,加大对客户的营销力度,实现多次营销成功;对重点客户加大走访频次和力度,将走访常态化、规律化、深入化,突出高层营销力度,不断加深双方感情基础和合作范围。同时,加大客户经理与客户财务人员的关系维护,提高对该行存款的留存量。
提升存量客户。通过为重点客户某医院提供上门收款服务和智能化移动医疗服务平台等综合服务,不断提高销售归行率和综合贡献率;认真落实贷款客户资金流向的跟踪监测,在提高其资金留存率的同时,积极协助其动员交易对手在该行开立账户,确保信贷资金在本行封闭运行;认真筛选在该行有账户但存款主要在他行的客户,逐一列出名单,落实挖潜责任人,了解清楚每个客户在同业的存款余额情况,通过走访客户财务负责人,行内客户经理跟进加强维护以及必要的联谊,深度营销客户在他行的存款。
打好拓户攻坚战。该行严格落实市分行对公拓户工作精神,开年伊始就对对公司拓户工作进行了安排部署,制定了考核方案,明确了拓户重点,细化了拓户措施,动员全员力量,增强主动性,从立行之本的高度抓好客户和存款。立足早抓快抓,捷足先登抢市场资源,稳定存量挖掘潜力,开拓进取攻坚克难,打好拓户增存攻坚战。
扎实提升平台功效。该行依托市分行发布的工商注册信息应用平台(即融易拓)新注册客户信息,责成专人、专业团队,无缝对接于客户经理,逐户落实精准营销,提高拓户成效,力争做到开一户,活一户;深度挖掘目标客户信息,通过大数据分析精准定位,利用监测到的重点客户资金流向及对手信息,稳定和提升存量客户存款贡献,营销他行目标客户,使拓户工作着力点明确有的放矢,赢得了主动。
强化跟踪服务。该行对客户的维护和管理建立了长效的联系沟通机制,为客户提供服务最好、质量更优的服务,赢得客户的认同和信赖,在相互了解、相互信任的基础上进一步筑牢客户基础,为稳存增存起到积极促进作用。