国庆节即将来临，这是全年游客出游最为集中、旅游市场供给压力最大的阶段。为确保广大游客度过一个欢乐祥和、安全有序的假日，日前，市旅游局结合全市旅游行业实际，下发省旅游局关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知，要求各级假日旅游协调机构及相关部门要围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，保障假日旅游安全，提升旅游服务水平，确保工作运转顺畅。   

绷紧“安全弦”隐患“零容忍”市旅游局要求，各级旅游部门要切实提高认识，加强领导，树立大局观念，强化责任意识，把旅游安全工作作为一项重要的政治任务来落实，认真总结以往节假日安全工作经验，结合本地实际，研究新情况，查找新问题，做到早部署、早落实，严格按照“属地管理”和“三管三必管”的原则和“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，依据《旅游法》和《安全生产法》等有关安全生产法律法规，加大监督检查力度，采取拉网式检查，横向到边，纵向到底，不放过任何安全隐患。对重点部位、重点环节和重点企业进行重点检查，督促企业切实做好安全隐患排查和整改，坚决杜绝和遏制重特大安全事故的发生。  

各级旅游部门要将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定各类旅游突发事件应急预案；分管领导要深入景区现场督导指挥，调动有关部门参与景区周边交通的疏导、游客的分流疏散等工作；加大安全宣传力度，通过报刊、电视、网络、 QQ 群、微信群、手机短信等现代媒体，向全社会进行公示和安全预警，使游客及时了解旅游安全和应急方面的知识，提高自身防范意识和自我保护能力，最大限度地减少游客伤亡和财产损失，让广大人民群众享受一个平安、欢乐的节假日。   

涉旅各企业安全责任重节日临近，我市各级旅游部门采取部门联动、联合执法检查的方式，借助各部门力量，明察暗访、不间断抽查，加强对本辖区内的旅行社、旅游星级饭店、A级旅游景区（点）等进行深入细致的安全大检查，确保旅游环境安全有序。   

市旅游局相关部门负责人表示，旅行社组团出游，必须租用有合法旅游营运资质的旅游车辆，必须与旅游汽车公司签订安全合同，明确安全责任和安全运行要求，对承担单程运行里程超过400公里（高速公路直达客运600公里）包车任务的旅游车辆，必须配备两名以上客运驾驶人，并严格依法限定每日驾驶时间。对旅游行程和线路安全风险要进行认真评估，不得造成司机疲劳驾驶，不得超员运行，要设立导游专座。导游和领队要配合驾驶员督促游客系好安全带，并把提醒游客系安全带作为一项安全工作职责。   

A级旅游景区各类安全警示标志要规范齐全，景区要公布最大承载量，严格控制瞬间客流量，节日期间要采取提前开园，延时闭园，增加售票窗口、蛇形防护步道、卫生间、临时停车场，增派工作人员和保安等临时措施，疏导客流，保持景区的良好秩序，广播系统要能够覆盖景区各个角落，及时播报“游客安全须知”等；完善安全措施，增强安全提示，对疏散通道和各种游乐设施、牵引索道、缆车、滑道等重点部位和大型设备设施进行重点检查，确保安全。   

旅游星级饭店要完善各类突发事件应急预案及演练，严格管理消防安全设施设备，按照《消防法》有关规定，确保烟感、喷淋、监控及各类安全设备完好有效，确保安全通道畅通，加强对食品卫生的监管，做好对食品采购、加工、贮藏等重点环节的管理，保证食品卫生安全。   

安全重守法出行需文明市旅游局要求各级旅游部门在国庆假日期间，要严格落实领导带班、应急值班制度，安排专人24小时值班，值班人员要尽职尽责，坚守岗位。要提高安全防范预警和应急处置能力，完善各项应急预案，加强应急演练，关注有关部门发布的各类突发公共事件预警信息，及时启动相应应急预案。要严格执行信息报送制度，全面做好旅游安全事故和其他紧急突发事件的信息报送和应急处置工作，确保信息畅通、及时准确、处置到位。 

全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动，加强在机场、车站等交通枢纽以及公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传，强化游客文明意识。开展文明旅游志愿服务活动和文明旅游主题活动。旅行社导游、领队要加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传，营造假日期间文明旅游浓郁氛围。

责编：王磊