山西经济网讯（马有明） 2018年10月31日, 平安产险山西繁峙支公司门店客服人员白彩凤协助客户梁先生激活了好车主APP话费卡券，博得客户信任。
10月31日上午，门店迎来一位客户，说手机上收到一条短信，内容是在平安好车主APP上有一张20元的卡券马上要到期了，问是不是属实。客服人员白彩凤核实客户为公司客户梁先生，而其短信中所说的好车主APP已经卸载，无法领取卡券。小白马上协助客户在新手机上重新下载了好车主，经查看确实有一张20元话费卡券，且确实于10月31日就要到期了，白彩凤当下协助梁先生充值，核实已到账后，她再次耐心向客户介绍了好车主中代审车、代驾驶等各项辅助功能。客户高兴地表示又找到行车助手了，且在办理过程中一直展露着笑颜，表示着对平安好车主、对平安客户人员的信任和肯定。
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