山西经济网讯（马有明）2018年11月22日, 平安产险繁峙支公司协助客户出具电子保单，保证了客户及时审车，得到客户好评。
当天，一位客户致电繁峙支公司门店客服电话，称在外地上的车险，现在在繁峙审车，需要补打去年保单信息，比较着急。门店客服左琪先安抚客户情绪并核实客户身份，指导客户下载平安好车在查询电子保单，客户称不会弄，考虑到客户比较着急，客服岗工作人员添加客户微信，调取了电子保单后发给客户，并致电指导客户下载原图并彩打，客户未临柜就可以补好保单，节省了客户时间，客户表示对平安服务满意。
客户的满意是公司客服人员永恒的追求，精于服务每一天，工于服务每一位客户。
责任编辑：杨丽洁