山西经济网讯（马有明）停车关爱暖人心 我们一直在行动
1月17日，平安产险襄垣支公司查勘员陈利宁在定损返回途中，路遇一起交通事故。他将车停在安全区域前去查看。经了解，刚刚发生追尾事故，双方车险均不在平安投保。车主都着急接孩子，情绪比较急躁，陈利宁立即指导其报案，在等待查勘员的过程中，他耐心地为二位车主解答了理赔流程，最后协助进行了事故处理。这次事故很快得以解决，二位车主对陈利宁主动、专业的服务称赞不已。
好车主自助批改 贴心服务客户点赞
1月18日，平安产险河曲支公司柜面人员杨弘接待了一名行色匆匆的客户。经询问，客户吕先生在内蒙古自治区买了新车并在当地投保交强险。返回忻州河曲上户时发现无法办理，经查是办理交强险时身份证地址录入错误导致，客户十分心急。
杨弘安抚客户，说不必心急，马上帮客户下载平安好车主APP，耐心讲解并协助客户进行批改。批改后为了客户方便查找，在便利贴上写下查询电子批单的步骤。贴心周到的服务，获得客户赞扬。吕先生连称，买保险，选平安，就对了!
责任编辑：张仙凤