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山西经济网讯（张宏伟 马有明）6月26日，一位异地客户来到原平支公司门店，自己的爱车有轻微剐蹭，自己不懂需不需要报案，对来年保费的影响情况如何，车商渠道马志刚给客户认真的看了车辆剐蹭情况，损失并不大，随后对客户是否需要报案疑虑给予了耐心的介绍和有针对性的解答，为了不影响来年保费，客户当场决定不报案。
随后，马志刚亲自将客户送到我司合作商昌泰汽贸修理厂，与相关人员洽谈修补事宜，修理人员同样高度配合，悉心查障，尽力让客户无后顾之忧，无后续之惑。这一行动获得客户的好评，也给我司的员工工作增添了信心，积蓄了力量，在日后的工作中一如既往，不忘初心，争取把客户的服务工作做到尽善尽美。
责任编辑：刘飞
