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山西经济网讯（马有明）7月11日，大雨哗哗。平安产险忻州中支支公司查勘员接到一笔报案，体味到客户紧张心情的查勘员小韩迅速地赶往事故发生事项及地点。
事故发生地在山西代县峨岭。山中雨大，山路崎岖，到达现场后，查勘员首先为客户撑起平安保护伞，温暖客户焦急的心理，安抚客户情绪的同时，详细了解事故情况。车主是异地出险，车辆在行驶直行过程中与机动车相向碰撞，本车车损，三者车受损，1人受伤，损失较严重，双方车辆都已无法行驶。小韩与客户倾心交流，详细处理案件，给客户以平安的暖心服务，大雨中让车主体验到平安亲人般的陪伴。平安查勘员坚持以人民为中心的查勘态度，得到了客户的高度肯定。
责任编辑：刘飞
