山西经济网忻州频道讯（记者 王雁 实习记者 冯媛 通讯员 乔伟 李晓军）为进一步提升新形势下服务群众的能力，繁峙县委、政府在广泛征求意见、评估论证的基础上，以网格化管理为依托，以家庭人口信息库为支撑，开始着手创建全民综合信息服务平台。
繁峙县全民综合服务信息平台包括：城乡家庭人口信息平台、社情民意信息平台、基层社会服务信息平台三大板块。该平台的创建，对及时了解群众所需所盼所急，进一步密切干群关系，创新社会管理，推动经济持续健康发展意义重大。该平台拟在9月底前全面建成并投入运行，目前，试点工作已经展开。
全民服务信息平台旨在解决四方面的问题。一是通过全县机关干部进村入户大走访，采集全县人口的基本信息、社会信息和家庭财产、主要经济来源、生活状况等基本信息，录入信息库，建成信息平台，实现对城乡家庭人口信息的全面掌握，为党委和政府决策提供参考依据。二是开通民意诉求表达、分类处理、跟踪督办、结果反馈、社会关切回应、政策决策评估、意见建议征集、投诉举报等窗口，设置部门监督考核功能，建成社情民意平台，向群众敞开大门，阳光作业，实实在在解决群众的问题。三是进一步强化基层社会服务管理信息平台的服务功能，实现终端手机事件上报、群众呼叫、调度处置、任务下达、常规服务派工、考核评价等常态化，提升社会公共服务水平。四是建立包村干部入户走访、信息库及时更新、平台规范运行等长效工作机制，确保信息平台的常态化高效运行。
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