2019年是星级和百佳网点评定年，各银行业金融机构以“中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系”为标准，不断改进和和提升服务质量，汾阳支行也积极迎检争创。7月19日，支行特邀中国银行业协会山西省银协检查组成员来汾阳支行进行五星网点创建检查。
检查组对我支行参与五星创建工作表示肯定与赞赏，在星级服务创建工作中，汾阳支行针对168项标准规范，进行了一对一的规范。检查过程中，检查组对照银协文明规范服务标准对我行的硬件设施、资料档案及录像资料等方面进行全面深入检查。同时也提出了宝贵的意见和建议。
领导高度重视和全员充分参与是争创成功的两大关键点。“服务”作为我们与客户沟通的有效桥梁，日趋凸显其强大的驱动力，星级网点将成为我支行行业现象，成为精细化服务的重要外延。(责编：贝贝)