2020年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情肆虐，疫情就是命令，防控就是责任，民生银行太原分行五一路支行高度重视、立即响应，认真贯彻落实总分行各项安排部署，全力配合地方政府、监管机构要求，以实际行动践行着金融机构的初心和使命，努力做好疫情防控与金融服务工作。 

提高政治站位，加强组织领导。疫情发生后，支行高度重视，根据总分行统一要求，第一时间召开专题线上会议研判疫情防控工作，根据《营业网点疫情防控工作提示》及《关于做好节后疫情防控期间零售条线及各营业网点工作安排的通知》等通知，对支行疫情防控工作进行了安排部署，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，努力提高政治站位，切实增强责任担当，以实际行动带领干部群众攻坚克难、战胜疫情。

落实监测报告，服务一线运营。为进一步全面掌握员工身体状况，支行严格落实报告制度。每日统计汇报员工身体健康及接触湖北相关人员情况，对员工离并回并情况进行细致摸排，及时掌握员工最新动态。多次下发防控疫情的注意事项，引导员工掌握疫情防控的基本知识，避免前往疫情严重和人群密集的地区，以自身行动为打赢防控疫情阻击战做出贡献。

支行积极为员工采购及配发防护口罩，一次性胶皮手套，安排网点厅堂保洁人员每日至少进行两次全方位消毒，确保不留任何卫生死角。配发体温枪、消毒液及酒精等防疫用品，做好在岗员工日常保障工作。

做好金融服务保障工作。民生银行太原分行五一路支行真诚服务，本着保护客户、自我防护的原则，全体值班人员不仅自身佩戴口罩，并且对每一位前来办理业务的客户均测量体温并登记基本信息。网点严格按照总分行要求，加强对自助设备使用情况的巡检工作，确保疫情期间所有自助设备均能正常使用，进一步服务群众、保障民生。

    支行将持续对客户做好温馨提示，做好新型冠状病毒疫情防控知识普及等工作。同时大力宣传我行手机银行、网上银行，95568客服电话等渠道，引导客户使用我行自助渠道进行业务办理，减少柜面服务，力争减少接触，阻断病毒传染。风雨同舟，守望相助。在疫情防控的关键时期，民生银行五一路支行将以高度的责任感和使命感，多措并举抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！