时值新型冠状病毒感染肺炎疫情肆虐时期，中信银行太原分行认真贯彻落实监管机构和总行的工作部署及要求，深化对防疫工作的金融服务支持，对慈善捐款业务，按照特事特办、急事急办原则，开辟快速通道，确保慈善救灾资金及时到位，以优质高效的服务助力疫情防控阻击战的全面胜利。
山西省田森医疗救助基金会为公益性组织，一直致力于全省乃至全国的公益性事业，在全国抗击疫情的关键时刻，第一时间组织部署捐赠救助行动。节假日期间，田森医疗救助基金会存放在分行的资金无法正常转出，由于急需资金用于捐赠抗疫救助行动，中信银行太原分行第一时间与总行取得联系，在总分支行的协同配合下，迅速为客户建立了金融服务绿色通道，在客户临近的网点开辟专用窗口，支持客户通过柜面提前支取资金。
在保障相关人员做好安全防护的情况下，中信银行总分支行相关部门通力合作，使客户在短时间内将救助款项100万元捐赠至抗疫一线，有力支援了疫区。顺利捐赠后，客户第一时间来电表达了感谢。该业务的顺利办理体现了在疫情防控特殊时期总分支的高度协作，为客户提供了高效和“有温度、有担当”的中信服务。
当前正值全国打赢疫情阻击战的关键时刻，中信银行太原分行将继续提高政治站位，牢记使命担当，强化金融服务，全力支持地方政府、机构和相关企业防控疫情，为打赢疫情阻击战贡献中信力量！（责编：贝贝）