疫情发生以来，小微企业经营发展情况受到了社会各界的广泛关注，为响应国家“金融机构服务实体经济，大力推动金融机构支持疫情防控和复工复产政策精准落地见效”，民生银行积极落实，通过多渠道客户帮扶，助力小微企业复工复产，尤其通过“百行进万企”活动，拨打了近万户企业电话，主动为客户“送上”金融服务，并联合万柏林区税务局针对其辖区内企业提供精准金融服务，强化银税互动行动效果，切实解决企业“融资难”的问题，活动开展以来收到了多名客户融资咨询。

        案例一：纳税企业“山西*****科技有限公司”为万柏林区优质纳税企业，主营业务：建材销售，企业年销售金额1000余万元，本年度企业希望扩大经营，法人肖某接到区税局下发的短信后，第一时间联系了民生银行太原分行，银行接到信息后及时安排客户经理主动上门与企业对接，了解企业经营情况与融资需求并收集企业贷款所需资料。据了解，该行小微企业贷款采用“循环额度”模式进行授信，企业可根据自身需求按需提用贷款，在额度项下“按照提用金额产生利息，不用不产生利息”，还款方式先息后本，5年授信且中间无需归还本金，大大提高了企业贷款资金提用率，同时又降低了企业资金成本，受到了广泛企业主的一致好评。后续对肖某进行电话回访询问办理进度，客户表示，一周内100余万元贷款即审批通过进入放款流程，肖某对民生银行的受理效率表示充分认可。

         案例二：山西某新型材料科技有限公司于2017年1月6日成立，主营业务为陶瓷制品、瓷砖等装饰材料的销售，经营方式主要是为建筑装饰公司供应各类装饰材料，根据业务的进度来结算货款，年销售500余万元，2020年由于疫情的影响，下游客户未能正常开工，导致货款未能按时结算，由于客户应收账款占比较高，新业务的开展缺少备用的资金，企业面临周转资金不足的困境。民生银行立足小微企业，服务小微企业，积极与税务系统进行对接，为小微企业提供优质便捷的授信服务。在了解到客户有融资需求的线索后，民生银行客户经理积极联系该企业实际控制人刘总，预约面见客户后了解客户实际需求为获取额度类的贷款，为企业储备业务发展的资金，我行为客户制定了符合自身业务发展的资金需求，并在24小时内给客户审批30万元，3年期限的小微企业授信贷款额度。

        据了解，该行针对小微企业定制了不同类型的贷款产品，以满足不同客户的不同融资需求，其中针对需求额在30万以内的，与税务局系统关联，通过纳税网乐贷纯线上信用产品，24小时在线申请、审批，可实时解决客户的融资需求，此外根据客户的不同需求还打造了信用微贷、云快贷、超值贷等系列融资产品，最高授信额可达到1000万元，积极助力小微企业复工复产及日常经营。

作为国内小微金融服务的开创者，民生银行初心不改，始终坚持“为民而生 与民共生”，加大普惠金融投入力度，积极与万千小微企业共克时艰，下一步将持续深化“百行进万企”活动，不断加强“银税合作”，扎根三晋大地，为小微企业提供高效、便捷的金融支持，伴随小微企业共同成长。(责编：贝贝)