近日，城区市容监察管理处通过在百度大同吧、爱我大同吧创建帖子，搭建交流平台，与广大网友进行沟通互动，倾听市民声音，以进一步提升管理服务水平。
记者看到，在大同吧和爱我大同吧中，网友“游客游此”给城区市容监察管理处留言，希望关注贴吧中反映的市容问题；网友“爱我大同的家”留言：“城区城管的工作不好干啊”，表示对城管工作的理解。据了解，城区市容监察管理处安排专人对网络平台上网友的留言进行收集整理，并与网友随时交流互动。对网友提出的市容和管理方面存在的问题，积极落实、解决，对网友提出的意见和建议进行认真探讨，以促进城市管理水平的提升。
自交流平台建立以来，城区市容监察管理处回复网友提问25个，收集网友反映的城市管理方面的问题36个，涉及占道经营、噪音扰民、脏乱差现象等，并及时进行了落实处理。管理处相关负责人说，希望通过与网友的互动集思广益，及时解决市容管理中存在的问题，让更多市民参与到城市管理中来。