今年前五个月，工行大同分行坚持量质并举的发展策略，不断加大手机银行营销推广力度，取得了显著成效。

一、强化产品考核，提升营销热情。该行以产品计价考核为导向，全面提升员工营销热情。在年初产品计价激励考核中加大对手机银行的营销激励力度，积极倡导各支行将手机银行（WAP）业务与柜面新开灵通卡或信用卡、网上银行、电话银行等业务进行捆绑销售，主动引导客户成为手机银行（WAP）客户，同时积极向客户推介转账汇款、缴费、理财等功能，特别是利用手机银行（WAP）业务免年费、汇款折上折优惠等特点，积极分流柜面业务，快速提升市场占比。 

二、强化旺季营销，提升价值贡献。一是紧紧抓住一季度旺季营销的有利时机，将个人网银、U盾、手机银行（WAP）等三项核心指标与个人金融业务旺季营销劳动竞赛活动相结合，上下联动，密切配合，实现了首季手机银行业务开门红。二是紧抓U盾、电子密码器免费赠送以及电子银行渠道转账汇款手续费折上折等活动亮点，吸引和营销中高端客户注册开通网银、手机银行业务。

三、 强化员工培训，提升营销技能。通过多方位、多层次开展业务培训，全面提升员工营销技能。一是深入基层广泛开展“送教上门”活动，为营销人员介绍此项产品的营销重点、收费标准及操作流程，增强了营销人员的业务能力和开口营销的意识，为全员营销奠定了基础。二是针对大堂经理等一线人员，指导一线人员结合柜面业务分流工作，加强对手机银行的宣传推介和首用辅导，使广大客户参与体验，切实提升手机银行的营销服务能力。

四、强化宣传推广，提升品牌知名度。一是通过统一印制宣传资料、宣传标语，在网点柜台、LED显示屏、火车站广告牌等，开展了形式多样的阵地宣传工作。二是组织人员深入基层、学校、汽车展销会等，针对不同需求的人员开展了不同形式的手机银行宣传活动，扩大了手机银行的影响力。三是开展以“1”带“N”，幅射宣传，通过客户、员工在亲身体验的基础上，积极宣传，辐射带动身边的亲戚、朋友、客户开通并使用手机银行。

责编：闫波