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运城分行精准发力加快拓展优质个人客户“朋友圈”
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/9/10 16:35:59
今年以来，针对个人客户竞争异常激烈的局势，运城分行积极引导全行加快适应形势要求，主动作为，以“狭路相逢勇者胜”的决心和信心，坚持贯彻省行战略部署不动摇，紧盯同业不放松，积极推进“百日增存大会战”，不断拓宽优质个人客户市场。
一、盯紧重点客户群，双管齐下抓营销
在巩固现有客户资源的基础上，继续跟进代发工资、商户、社保卡拓展与后续维护工作，依据客户金融服务需求，量身制作对口产品，实行线上线下两维营销；实行“结对子”模式，对落后支行进行一对一帮扶，定期跟进营销过程，确保营销成果最大化。
二、强化整体联动，有的放矢扩容量
该行坚持全量客户战略，强化公私联动、私私联动，持续投入，精准发力。在规模上盯紧同业拓市场；在质量上扩大成果保质量。针对高端私银客群，该行坚持“234价值提升”战略，锁定边缘客户、季末提升客户，及时做好对接，确保重点客户成为工行的“座上宾”。
三、认真打好“服务牌”，上下协作拓新户
该行构建一点接入、全局响应的客户服务模式，积极走进私银客户的实体企业，利用工行集团优势，为其提供一揽子金融服务方案。针对新生社保客群，以存量和新增代发单位为目标，按照“先易后难、逐个突破”的原则，逐户联系、逐户营销，通过高层走访、营销人员跟进等措施，摸清代发单位的人力资源情况，针对性地开展补换卡工作，最终实现工资和养老金归行代发的双赢局面；在商户客群营销中，注重推进“口袋零钱”项目，加大与三方合作，重点筛选，积极营销回报率高的优质商户，快速扩大商户规模。
